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El diagnóstico de Microsoft Online Services y el Kit de herramientas de soporte de registro (MOSDAL) realiza diagnósticos de red y recopila la configuración del sistema, configuración de red y la información de registro para las aplicaciones que se utilizan para conectarse a la de Microsoft Business Productivity Online Standard Suite (seguridad-S) o a Microsoft Office 365. Los registros y la información de diagnóstico que genera la herramienta de proporcionan datos que ayuda a los profesionales de soporte técnico solucionar problemas de configuración, red, instalación y otros problemas relacionados con el servicio. El Kit de herramientas de soporte técnico de MOSDAL recopila los archivos de registro, las claves del registro y opciones de configuración que de lo contrario requeriría mucho tiempo y esfuerzo colección mediante el uso de herramientas independientes.